Makidea プライバシーポリシー
最終更新日：2025年__月__日
第1条（基本方針）
【運営者名】（以下「当社」）は、Makidea（以下「本サービス」）の運営にあたり、ユーザーの個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守します。
第2条（取得する個人情報）
登録時に取得する情報
- メールアドレス
- パスワード（ハッシュ化して保存）
- ユーザー名・ニックネーム
- Googleアカウント情報（Googleログインを利用した場合）
メイカー登録時に追加取得する情報
- 氏名または屋号
- Stripeアカウント情報（銀行口座等の金融情報はStripe社が管理し、当社は保持しません）
製品購入時に取得する情報
- 配送先氏名・住所・電話番号
- 決済情報（カード番号等はStripe社が管理し、当社は保持しません）
サービス利用を通じて自動取得する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- アクセス日時・閲覧ページ
- Cookie情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザー認証・本人確認
- 製品の注文処理・決済・配送手配
- メイカーへの売上精算
- サービスに関するお知らせ・通知の送信
- カスタマーサポート対応
- 不正利用の防止・セキュリティ確保
- サービスの改善・新機能開発のための分析
- 法令上の義務の履行
第4条（配送先情報の特別な取り扱い）
購入者の配送先氏名・住所は以下の方針で取り扱います。
- 配送先情報は暗号化した上でデータベースに保存します。
- 配送先情報はメイカーへの発送指示の目的のみに使用します。
- メイカーが発送完了を確認した後、配送先情報は速やかに削除します。
- メイカーは受け取った配送先情報を配送目的以外に使用してはなりません。
第5条（第三者への提供）
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 国の機関・地方公共団体への協力が必要な場合
第6条（業務委託先への提供）
当社は、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報を提供します。
| サービス名 | 提供する情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Stripe（Stripe, Inc.） | 決済情報・メイカーの本人確認情報 | 決済処理・メイカーへの売上送金 |
| Amazon Web Services | サービス運営全般のデータ | サーバー・DB・ストレージの運用 |
| Resend | メールアドレス | 認証メール・通知メールの送信 |
| Google（Google LLC） | Googleアカウント情報 | Googleログイン機能の提供 |
各サービスのプライバシーポリシーは各社のウェブサイトをご確認ください。
第7条（Cookieの使用）
本サービスはCookieを使用します。Cookieはユーザーのログイン状態の維持、サービス利用状況の分析等に使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部サービスが正常に動作しない場合があります。
第8条（個人情報の安全管理）
当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- データベースの暗号化
- 定期的なセキュリティ監査
第9条（保存期間）
当社は、利用目的の達成に必要な期間のみ個人情報を保存します。主な保存期間は以下の通りです。
- 配送先住所：発送確認後、速やかに削除
- アカウント情報：退会後1年間（法令上の義務がある場合はその期間）
- 取引記録：法令に定める期間（消費税法上7年間）
第10条（開示・訂正・削除の請求）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求することができます。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
第11条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得た上で個人情報を提供するものとします。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令の改正やサービスの変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示またはメール等で通知します。
第13条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。